Dokument prawny

Regulamin sprzedaży treści cyfrowych

Zasady zakupu i korzystania z pakietów PDF oferowanych na stronie ebook.rutkowski.ovh.

1. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady sprzedaży treści cyfrowych — pakietów edukacyjnych w formacie PDF — za pośrednictwem strony ebook.rutkowski.ovh.
2. Kupującym może być konsument, przedsiębiorca na prawach konsumenta albo inny przedsiębiorca.
3. Do korzystania z produktu potrzebne są: urządzenie umożliwiające odbiór poczty elektronicznej i otwieranie plików PDF, dostęp do Internetu oraz — w przypadku drukowania — drukarka.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapisanie i odtworzenie.

2. Produkty i licencja

1. Produkty są treściami cyfrowymi niedostarczanymi na nośniku materialnym.
2. Opis, zakres i aktualna cena produktu są podane na stronie przed złożeniem zamówienia.
3. Zakup daje Kupującemu niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na czas nieoznaczony do użytku prywatnego w gospodarstwie domowym.
4. Dozwolone jest pobieranie produktu i drukowanie kopii na własny użytek domowy.
5. Bez odrębnej zgody Sprzedawcy nie wolno udostępniać plików osobom trzecim, odsprzedawać ich, publikować, rozpowszechniać ani wykorzystywać komercyjnie lub w placówce edukacyjnej.

3. Składanie zamówienia i płatność

1. Kupujący wybiera produkt, przechodzi do formularza płatności, podaje wymagane dane i zatwierdza odpłatne zamówienie.
2. Płatność jest obsługiwana przez Stripe. Dostępne metody płatności są pokazane w formularzu płatności.
3. Umowa zostaje zawarta po skutecznym dokonaniu płatności i potwierdzeniu zamówienia.
4. Ceny są podawane w złotych polskich. [UZUPEŁNIJ: informacja, czy ceny zawierają VAT i czy wystawiane są faktury].
5. Sprzedawca nie otrzymuje pełnych danych karty płatniczej Kupującego.

4. Dostarczenie produktu

1. Produkt lub link do jego pobrania jest wysyłany automatycznie na adres e-mail podany w zamówieniu, co do zasady niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.
2. Kupujący powinien podać prawidłowy adres e-mail i sprawdzić folder wiadomości niechcianych.
3. Jeżeli wiadomość nie dotrze, Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą. Sprzedawca może poprosić o dane pozwalające zidentyfikować płatność.

5. Prawo odstąpienia konsumenta

1. W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym konsument może utracić prawo odstąpienia po rozpoczęciu spełniania świadczenia, jeżeli uprzednio wyraził wyraźną zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści, został poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał wymagane potwierdzenie.
2. Checkout powinien zawierać niezatwierdzone domyślnie oświadczenie spełniające powyższe warunki. Jeżeli warunki utraty prawa odstąpienia nie zostały spełnione, uprawnienia konsumenta wynikają z obowiązujących przepisów.

6. Zgodność treści cyfrowej i reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów konsumenckich.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres wskazany w danych Sprzedawcy. Warto podać numer lub datę zamówienia, opis problemu i oczekiwany sposób rozwiązania.
3. Sprzedawca udzieli odpowiedzi konsumentowi w terminie wymaganym prawem, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni.
4. Reklamacja może dotyczyć w szczególności niedziałającego linku, uszkodzonego pliku, braku zgodności produktu z opisem albo problemów z dostępem.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

8. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może korzystać z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym pomocy właściwego rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie UOKiK. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne.

9. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem zmian w życie.
3. Regulamin obowiązuje od [UZUPEŁNIJ: data].